CPMVD?? Kesako?

Le saviez-vous ? 🧐 Il existe une organisation de médiation pour le secteur de la Vente Directe. 😶

Qu’est-ce que la Commission Paritaire de Médiation de la Vente Directe (CPMVD) ? 🧐

📝 La CPMVD a été créée en 1995 à l’initiative de la Fédération de la Vente Directe. Elle est présidée par un professeur de droit reconnu par ses pairs ainsi que par les pouvoirs publics. Il s’agit d’une instance indépendante et dite « paritaire ». 

Cela signifie qu’elle compte en nombre égal des représentants des associations des consommateurs et des représentants d’entreprises membre de la FVD.

Elle défend ainsi équitablement les intérêts des consommateurs et des entreprises. 😎

Que fait la CPMVD exactement ? 🤔

Elle s’occupe de traiter les plaintes et les réclamations des consommateurs et de régler les litiges qui peuvent survenir entre un consommateur et une entreprise de Vente Directe qu’ils soient adhérents ou non à la FVD. 🤩

Tout consommateur qui n’a pas reçu de réponse satisfaisante à une réclamation adressée à une entreprise de Vente Directe peut saisir cette commission.

La démarche s’effectue par simple courrier ou en remplissant un formulaire disponible sur : https://mediation-vente-directe.fr

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Souce : Facebook FVD